À la suite de la dernière grande mise à jour (Windows 25H2), mon PC est devenu inutilisable à cause de l'explorateur de fichier qui se recharge en permanence, et du fait que le menu "Démarrer" a disparu.
Après d'innombrables tentatives pour restaurer et réinitialiser mon PC qui échouent à chaque fois (un "problème" qui empêche l'opération), je suis face à une impasse. Et je précise que mes fichiers sont sécurisés puisque copiés sur un disque dur externe, ce ne sera donc pas un problème en cas de réinstallation intégrale.
J'ai donc besoin d'une aide informatique extérieure pour trouver la solution à ce problème, en urgence. Merci d'avance !
2 h de service
Chavannes-près-Renens (1022)