Michael

Ce n'est pas Michael qui a effectué le travail, et je n'avais pas été informé de ce changement. La communication n'était pas très claire. Bien que la prestation ait été réalisée avec succès, l'intervenant est arrivé avec 20 minutes de retard la première fois et 48 minutes la seconde. Un retard peut se comprendre, mais deux fois, cela témoigne d'un manque de respect envers le client. Pire encore, il n'a ni appelé ni envoyé de message pour me prévenir de son retard ; c'est moi qui ai dû le contacter pour savoir où il se trouvait.

Rapide efficace

La personne n'a pas ramené la machine adequate, il est arrivé vers 10h au lieu de 8h , d autres prestataire sont venu a la place sans prevenir.

Je suis déçue. J’avais transmis à l’avance une liste précise des travaux demandés. Les personnes venues n’étaient pas Michael et pensaient venir pour un déménagement. Ils n’avaient manifestement pas reçu mes consignes. Ils ont tondu, débroussaillé et semé, mais les feuilles mortes sont restées, et les jouets n’ont pas été nettoyés. Pire, la mousse et les mauvaises herbes n'avaient pas été enlevées ; on s'était contenté de semer par-dessus. Tout le compost que j'avais acheté avait été étalé sur la zone de terre nue à la place. Quel gaspillage d'argent ! J'avais déjà essayé de simplement semer des graines sans succès, c'est d'ailleurs pour cela que j'avais fait appel à quelqu'un pour ratisser le tout. J'ai payé pour 16 h 30–20 h 30, alors qu’ils ont travaillé de 16 h 45 à 18 h 05.

Le prestataire m’a d’abord dit qu’il viendrait le vendredi à 11h. Puis finalement qu’il a envoyé quelqu’un. Il m’a demandé d’appeler cette personne qui n’était pas disponible vendredi. Nous avons refixer samedi à 11h et à nouveau j’ai dû rappeler la personne qui l’employait qui n’était pas libre qui m’a dit qu’il venait à midi, et finalement il est arrivé à 12h45.

Prestataire a l'écoute du travail à faire, j'ai demander encore d'aller à la dechetterie, pas de souci pour eux

Travail effectué rapidement et efficacement sans le moindre problème. 😀

Le travail a bien été réalisé.

Mr bien sympa, ponctuel et efficace :)

Attention aux horaires et à la ponctualité.